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招聘!客服实习生(武汉)!有转正机会!

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5678377
发表于 2018-5-9 16:34:47 |显示全部楼层
客服实习生(武汉)
岗位职责
1、接听400电话,负责为客户提供服务咨询、信息反馈、疑难解答、投诉处理等工作
2、准确的判断、定义沟通结果,为用户提供专业、满意的电话服务;
3、确保电话沟通的合格率与满意率;
4、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作;
5、通过美洽解答用户在线系统中的问题,审贴,处理客服邮件中的邮件;
6、领导安排的其他工作。
7、工作时间:早班:早7:00-晚9:00,晚班:早8:00-晚10:00,上一天休一天
8、工作地址:湖北武汉洪山区徐东路7号凯旋门广场B座
任职条件
1、2018届毕业生或大二大三在校学生,本科,专业不限
2、熟悉操作使用OFFCIE软件
3、普通话标准、声音清澈,有一定的的语言表达能力和沟通能力
4、积极主动,服务意识强,有耐心、责任心和强烈的敬业精神
薪酬福利(实习期间):
1、实习税前津贴2000元,绩效/全勤500元
2、表现优秀者,提供转正机会

联系方式:010-65082688 / yinjy@bbtree.com
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